“娘家人”的暖心事儿

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工会驿站为户外劳动者提供暖心服务。

　　一件件温暖厚实的棉衣、一车车充满关爱的暖心煤、一间间设施齐备的工会驿站……冬日的北疆大地，不只有银装素裹的美景，还有温情满满的感动。

　　入冬以来，全区大部地区出现降温、降雪天气，导致许多地方气温骤降，给城乡居民的生产生活带来一定影响。面对严寒，环卫工人全力清雪保畅通、外卖小哥为城市提供便捷服务、快递员准时将包裹送到顾客手中，这些户外劳动者默默坚守岗位，全力保障市民生产生活正常运转。作为广大职工的“娘家人”，全区各级工会始终把职工群众冷暖挂在心上，为辛勤奋战一线的环卫工人、外卖小哥、快递员、网约车司机等户外劳动者提供暖心服务，传递党和政府及工会组织的关心关爱，让一股股暖流在城市涌动。

　　工会驿站为城市增温

　　1月11日6点多，天还没亮，63岁的环卫工人樊玉莲便开始了一天的工作。她来到位于呼和浩特市新城区东二环呼和浩特市住房和城乡建设局对面的工会驿站，将从家里带来的午饭放到柜子里，换上工衣开始打扫附近的卫生。

　　采访中，记者看到工会驿站里，饮水机、电暖气、微波炉、充电口等一应俱全，不少环卫工人、外卖小哥进来喝水取暖。

　　中午，樊玉莲将带来的午饭放到微波炉加热后，便能享用了。“能吃上一口热饭，对于我们来说，是一件幸福的事情。我非常喜欢自己的工作，工会组织逢年过节给我们发福利、送关爱，让我们感到非常暖心，也更加热爱这份工作。”樊玉莲说。

　　2023年，自治区总工会积极开展工会驿站建设工作，新建1493家工会驿站，最大限度把新就业形态劳动者吸引过来、组织起来、稳固下来。

　　“累了来歇脚、没电来充电、渴了来喝水、饭凉来加热。”这是位于呼和浩特市成吉思汗大街体育场附近的户外劳动者休息驿站的宣传语。走进工会驿站，宽敞明亮的大厅、现代化的按摩椅、热水热饭设备一应俱全。在工会驿站，记者看到网约车司机吴峰急急忙忙来给手机充电。他说：“跑车接单全靠一部手机，手机充电对我们网约车司机来说非常重要。我们跑车累了经常来这里休息喝水，家里做了适合携带的午饭也来这里热饭，顾客落下物品也来这里归还。有了工会驿站，冬暖夏凉，可以热饭、看电视、下象棋，很是舒适。”

　　如今，外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体快速增长，成为群众日常生活中不可或缺的“帮手”。为了让他们真正融入城市、服务社会，根据新就业形态劳动者需求，工会“娘家人”不断完善工会驿站建设，为环卫工人、快递小哥、网约车司机、交警等广大户外劳动者提供暖心服务，通过多部门融合，整合各类资源，提供形式多样的服务，把工会驿站打造成为“联系广泛、服务职工”的新平台，不断提升工会工作实效，传递“城市温度”。截至目前，全区110家站点被评为全国最美工会驿站。

　　两节慰问让关爱升温

　　凛冽的寒风挡不住关怀的脚步，滚烫的牵挂温暖了深冬的严寒。2023年12月22日，全区工会2024年元旦、春节送温暖活动在乌兰察布市启动。

　　一时间，全区各级工会纷纷用行动响应号召，通过线上线下相结合的形式，把党和政府的关怀、工会组织的温暖及时送到广大职工群众心坎上。

　　在呼和浩特市，2024年呼和浩特市总工会“两节”送温暖活动慰问组走进呼和浩特市欧通能源科技有限公司，详细了解企业运行和一线职工的工作生活情况，认真倾听职工需求，为100名职工代表发放慰问品，为企业送去5万元慰问金，号召工会组织走进工厂车间、施工现场、工会户外劳动者服务站点，到劳动模范、困难职工和一线劳动者身边，帮助职工群众解决急难愁盼的实际问题。

　　在包头市，“两节”送温暖活动期间，包头市总工会将组织开展“宣传引领职工、深入走访调研、广泛帮扶慰问、专项温暖行动、做好维权服务、提升生活品质”等各项暖心活动，线上依托“鹿城职工普惠APP”，线下依托各地工人文化宫、工会驿站、职工服务综合体、帮扶中心等工会阵地开展活动，积极动员全市各级工会组织投入2500万元，慰问奋战在各条战线的劳动者10万人以上。

　　在赤峰市，元宝山区总工会联合公益组织创办“爱心餐厅”志愿服务项目，5年不间断为当地环卫工人提供免费早餐，解决了环卫工人起早工作吃不上热乎饭的难题，累计服务环卫工人2万多人次；喀喇沁旗总工会在锦山城区环卫工人“暖心行动”中，为263名环卫工人购买了带有反光条的冬季工作服，让广大环卫工人在寒冷冬日感受到浓浓暖意。

　　兴安盟工会通过“北疆工惠”APP平台开展关心关爱新就业形态劳动者线上普惠活动，5天向全盟新就业形态劳动者发放价值5万元的兴安盟特色农副产品，活动累计浏览量达35575人次，惠及新就业形态劳动者2000人；丰镇市总工会走访了14个服务站点，为140余名户外劳动者送上米、面、手套、棉鞋等价值2.8万元的防寒保暖物资；阿荣旗总工会开展第四个“中国人民警察节”暨“两节”送温暖慰问活动，慰问一线干警和交警，并为他们发放慰问品和慰问金。

　　全区各级工会把送温暖活动与思想政治引领、重点群体专项慰问、培育更多服务职工项目、深化作风建设结合起来，坚持以人民为中心的发展思想，有效发挥工会组织的桥梁纽带作用，以常态化、经常化、日常化的走访慰问和送温暖为重要载体，润物无声地做好服务职工工作。

　　五项举措全方位保温

　　记者获悉，日前自治区总工会印发《关于开展2024年全区工会送温暖活动的通知》，要求全区各级工会在2024年继续开展送温暖活动。仅元旦、春节期间，自治区总工会和各盟市、旗县工会筹集的送温暖资金就超过5000万元，其中，自治区总工会本级安排近1600万元，用于开展送温暖走访慰问活动。

　　2024年，全区各级工会将以“五项举措” “六大活动”确保全区工会送温暖活动走深走实。“五项举措”即重大节日有示范：在元旦、春节、五一、国庆等重大节日期间，广泛开展送温暖活动，突出重大节日送温暖的示范引领作用；重点群体有专项：针对新就业形态劳动者、农牧民工、边境一线职工、特殊困难群体分类打造专项温暖行动，提供温暖关爱、健康体检、就业服务、技能提升等多项服务；健全常态机制：建立健全常态化送温暖机制，实现送温暖走访与困难帮扶、互助保障、生活服务有机衔接，在职工遇到突发困难、意外事故、重大疾病和重要节点时，及时开展送温暖和帮扶救助活动；培育更多服务项目：运用开发性帮扶理念，通过中央和自治区两级财政职工困难帮扶资金培育更多更好的职工帮扶服务项目，汇聚社会各方资源，丰富工会送温暖内容；强化数字赋能：完善“北疆工惠”帮扶工作智能化管理平台，健全与民政部门数据比对、信息互通共享机制，建立健全职工困难“一门受理、协同办理”帮扶机制，完善面向职工困难帮扶“指尖办”“掌上办”等功能模块，实现“智慧帮扶”零距离。

　　同时，全区各级工会在送温暖活动中，以开展思想引领宣讲、开展走访调研、广泛开展帮扶慰问、开展专项温暖行动、做好维权服务工作、提升职工生活品质“六大活动”为抓手，进一步丰富活动内容，延伸活动内涵。

　　早在初冬时节，自治区总工会便针对乌力吉口岸等偏远艰苦地区、中铁六局呼和浩特铁建公司额哈风沙防护工程项目部等重大项目工地的一线职工开展送冬衣活动，为户外作业职工送去621件冬衣。为做好职工群众冬季取暖保障工作，解决困难职工燃“煤”之急，巴彦淖尔市总工会为4户在档困难职工送去8吨“暖心煤”，让困难职工温暖、舒心过冬。

　　“娘家人”的一件件暖心事儿，在冬日里为奋战在一线的职工送去真情关怀，使广大职工真切感受到工会大家庭的温暖，为内蒙古高质量发展凝聚起磅礴力量。（记者 马芳）

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