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售中:(1)提供伪基站设备相关图片以及技术资料。
(2)连接设备并告知客户设备连接方法以及配置参数。
(3)按时按量完成伪基站安装调试,及时处理突发事件,保持和客户沟通。
售后:(1)有专业技术人员负责伪基站调试,并负责培训客户如何操作4G伪基站以及维护技能。
(2)长期低价提供优质伪基站产品配件。
(3)伪基站设备保修期3年,因设备质量造成设备损坏,我们免费负责维修,如果是因为人员操作不当造成的设备损坏,我们会在收到消息48小时内,远程或到场维修并给出处理意见。
科斐凯博线缆(天津)有限公司自2015年成立后,在中国竞争激烈的汽车线缆市场屡创佳绩。其母公司科斐凯博集团,是顶级汽车线束制造商和大多数OEM的可靠合作伙伴,占有高达19%的全球市场份额。
毫不夸张地说,天津公司一成立,就已经“站在巨人的肩膀上”。那么,年轻的它是如何建立起高效运转的组织?对于职场建设,它又有哪些独特的理解?从对科斐凯博的采访中,我们找到了职场建设更多的可能性。
激活职场原动力和健康力
作为一家在汽车电缆和电线设计、制造和销售方面都遥遥领先行业的企业,科斐凯博所采用的都是行业最先进的技术、生产设备,对人才素质也就提出了更高的要求,这就使得其职场建设形成了始终与产业发展相结合的特色。
科斐凯博的职场建设思路非常清晰——用一个高效协同、高自驱力、内外健康的职场,点燃团队的强悍执行力。而这样的职场,需要激发员工内心深处的动力和愿望,驱使其主动追求进步和发展。这几年,配合企业的高速发展,科斐凯博摸索出了更多的“优质职场”实现途径。
提供培训和晋升机会
通过完善的培训体系,清晰的职业通道,以及让员工感受到公司对他们的价值肯定,实现对员工的正向引导与激励。比如,根据企业发展、人才匹配、员工需求等情况,每年制定年度培训计划,构建全面、具体、实用的培训体系,并落实到每一位员工;符合条件的员工,将获得到海外工厂和研发中心工作和学习的机会;以及指导员工开展个人发展规划,表现突出的员工将获得晋升机会,其中蓝领员工晋升率高达9.92%。
建设无障碍、开放的沟通环境
定期开展“员工满意度调研”、“敬业度调研”等面向员工的调研活动;开放“总经理日”,员工可以与公司总经理进行面对面交流与沟通;鼓励员工将不同部门的同事视为“内部客户”,用服务客户的思维进行沟通和交流,有效增进彼此的工作效率。
营造健康的职场环境
科斐凯博意识到,健康管理是一个持续性的过程,需要充分调动个人及集体的积极性,才能利用有限的资源达到最大的健康效果。公司以“确保安全的工作环境,零事故目标”为健康管理战略,开展员工年度体检、年度职业病体检、健康讲座等活动,全面提升职场健康度。
打造“价值共创”的“职场生态圈”
“满怀激情、恪守道德、履行承诺、团队合作”是科斐凯博的核心价值观。科斐凯博认为,职场的边界在不断扩大,社会已经成为最大的职场。因此,他们必须跳出企业自身范畴,携员工站在更高、更大的角度上,为所在社区做出积极、可持续的贡献,才能打造出对社会产生良好推动力的“职场生态圈”。
自进入中国市场以来,科斐凯博一直致力于社会公益,积极投身CSR活动,并倡导员工共同参与,致力于在关爱、健康、教育和环境四大维度,履行保护人类和环境的承诺,多次慰问儿童福利院,开展罕见病关怀项目、保护胡杨林、保护海洋环境等活动,以微薄之力,奉献社会,回馈社会。
科斐凯博的职场建设,αi优质职场已经持续追踪了五年。这个“优质职场”的优质样本显示,一个关注员工健康与职业发展、注重用价值观引领员工的职场,才能源源不断地吸引人留住人,员工才更有“主人翁精神”,这也是企业能够保持持续发展的核心竞争力所在。
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