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本报记者 武红利
“我们有一口吃的,就不能让乘客饿着”,这句质朴的话语几乎在一夜之间传遍大江南北、感动无数网友。说这话的是门头沟区大台街道办事处四级主任科员,落坡岭社区党支部书记、居委会主任孟二梅。风雨来临时,在她的带领下,仅300余人的社区安置转运近千名因暴雨滞留的列车乘客。这份担当,23年如一日。扎根京西深山,孟二梅用心用情用力解民忧、暖民心,赢得了群众交口称赞,并入选全国“最美公务员”。
再回忆起去年7月那场百年不遇的特大暴雨,孟二梅仍心有余悸。那时,地处深山的落坡岭社区断水断电断网,正当她焦心居民安危冷暖时,又接到了一项“几乎不可能完成的任务”——转移乘客。
原来,从内蒙古乌海西站开往北京丰台站的K396次列车滞留在落坡岭社区附近的车站,车上近千名乘客即将面临缺食短水、信号中断、电力停供等困境。
社区居民九成以上是老年人,几位社区“两委”干部里,51岁的孟二梅是最年轻的。“再难也得完成任务!”孟二梅来不及多想,挨家挨户敲门,迅速将居民们动员起来。
那天的情景,孟二梅忘不了。
——社区能打开的房门都打开了。先安置孩子,研学团54个10岁到12岁的孩子被她妥善安排在一处大房子里,车上其余的200多个孩子住进了居民家中。孟二梅自己就接了10个孩子回家,其中,7个挤在家里,实在睡不下的3个只好睡在她车上,她自己没地儿去,打着伞在外面溜达了一宿。会议室、活动室、储物间、理发室,甚至库房都清出来,住满了乘客。
——居民家里能吃的,有什么拿什么。一天之内,光熬粥就熬了整整9大桶。没水,居民就徒步上山打水;没菜,就现摘黄瓜、茄子,或者拿出咸菜;米饭、包子、饺子、面条、方便面……家里能煮的东西都煮了。两天,5顿饭,没让一位乘客饿肚子。
——越来越多人站出来,争相伸出援手。党员孙建国带着孙子当起保洁员,给乘客打扫卫生、倒垃圾。会开车的,给救援人员当向导;见乘客湿透了,居民又拿出自己的鞋子、衣服给他们……
付出的是真情,收获的是友谊。2023年8月2日夜里,乘客均安全撤离。社区活动室白板上、皱巴巴的信纸上、孟二梅的手机里,到处都是大家留下的感激话语:“我们是研学团的孩子,谢谢您们的帮助!”“感谢你们把自己最后一碗饭让给我们,以后内蒙古鄂尔多斯、乌海就是你们的家”……
一仗接着一仗打,孟二梅又接到了新任务——把落坡岭全体居民转移到30多公里以外的军庄镇安置点。
“108户、198人,有不少是高龄、失能老人,这些居民,一个都不能少。”每个人,孟二梅都能说出名字。拖着几乎一夜未睡的身体,她挨家挨户地劝说转移,“咱是简易房,再下雨,真不安全”,“等这儿没事了,立马把你们接回来”……孟二梅等社区干部磨破了嘴皮,最终将居民全部安全转移至安置点。
暴雨退去后,孟二梅在区里和街道的支持下,又带领社区党支部一头扎进了灾后恢复重建工作。放心不下安置点的居民,工作再忙,孟二梅每隔一天都要去看看。居民刘老先生发烧闹脾气,别人怎么劝都不去医院,孟二梅好言安抚,没说几句话就把老人送上了急救车;王女士患有糖尿病,需要每天打胰岛素,因储藏不当,药品损坏,孟二梅就遥控指挥帮助找药……
10天后,居民重返家园。不少人一看到孟二梅,就紧紧抱住她,“你知道我们有多想你吗?”一位耄耋老人哭出了声……孟二梅就是居民最可信赖的“主心骨”。如今,落坡岭社区正在快速恢复重建,孟二梅带着所有居民,用他们勤劳的双手建设新的美好家园。
多年如一日,群众需要,“二梅”就在。担任社区党支部书记、居委会主任二十多年,孟二梅带领社区党支部坚持党领民治,建强社区“两委”队伍、发挥党员先锋模范作用,在一件件家长里短中厚植为民情怀,在一场场大考中守护好一方百姓。
社区大事小事、谁家婚丧嫁娶,孟二梅和支部党员干部都像对待自己家的事一样来办。社区离门头沟城区有30公里,老人生病,无论深夜还是凌晨,孟二梅总是带着支部党员干部第一时间帮忙送医,让老人得到及时救治。面对居民多元诉求,孟二梅带领社区党支部,建立“接诉走访日”制度,搭建“接诉驿站”,主动面对面了解居民的“急难愁盼”,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。面对社区治理难题,她做实党建工作协调委员会机制,与辖区单位开展党建联建、工作联抓,形成社区治理合力。在她的带领下,社区像一个大家庭,党员带头、邻里互助,300多位居民拧成了一股绳。
眼下,临近年关,孟二梅和社区“两委”干部又跑前跑后张罗社区联欢会、慰问困难群众……孟二梅享受这份忙碌,她说:“我一直像对待自己家一样来经营这个社区,与居民相处的点点滴滴都是我人生宝贵的经验和财富。只要用心做事、真诚待人,一定会收获喜悦和欢笑,一定会得到居民的支持、理解、信任。”
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