百悟科技：5G消息“杀”出重围为企业全链路服

发布日期：2022-11-13 18:18 浏览：

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近期，在第五届“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛中，由百悟科技联合业界合作伙伴共同申报的“东方航空5G消息便捷旅行服务新方式”项目荣获商用方向特色奖，“肇庆市退役军人事务局5G消息服务”项目也顺利突出重围，成功杀入全国专题赛总决赛，让百悟科技凭借自身实力成功“出圈”。

此次“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛，集中展示了百悟科技5G消息技术实力和场景应用能力。其中，由肇庆移动、百悟科技联合肇庆市退役军人事务局打造的5G消息服务平台，构建智慧、高效、便捷的退役军人线上服务体系；由东方航空与百悟科技联手打造的“东方航空5G消息服务”，能够为会员提供餐饮、酒店、娱乐、接送机等服务，为企业创造更多用户价值。同时，还支持在线值机、VR选座、东航商城、旅程服务等功能，助力企业用户轻松出行，打造企业出行全链路用户关怀方案。

在百悟科技副总裁谢若淳看来，作为全球化企业通信专业服务商，百悟科技的优势在于其搭建的融合通信平台，它集成了5G消息、视频短信、行业短信、公众号、APP消息等多种通信能力。企业仅需通过百悟的融合通信平台，便可实现图文推送、通知触达、业务交互等多场景服务，有效帮助企业节省运营成本。

随着5G消息的商业化，5G消息在实际应用场景方面越来越受到业界的重视。百悟科技也一直致力于探索5G消息的应用场景。目前，已为金融、电商、餐饮、教育等众多行业客户完成5G消息场景应用开发。企业通过百悟科技融合通信平台就能够实现精准营销、快速拓展业务等需求，同时可以有效解决企业在营销服务中跨多平台操作、触达率低、转化效果差等难题，为企业更多应用场景赋能。

百悟科技副总裁谢若淳提到百悟此前服务的一个银行项目。当用户拨打该银行的客服电话时，电话不再只是简单的语音，还加入了volte视频通话，可以通过人脸识别验证后进入相应业务的办理，然后再通过95客服台席下发一条5G多媒体短消息，引导用户在多媒体短消息的页面上进行对应操作，最终完成整个业务办理流程。项目中的所有服务都是一个配套组合的过程，有些场景是无法只通过一个电话或一条短信就能够完成的。只有像百悟科技这样拥有多产品融合的综合性解决方案，才可能满足客户的需求。