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申通地铁集团介绍,据测今年春运探亲流、学生流、旅游流等客流高位叠加,跨区域人员流动量将创历史新高。根据春运客流特征,将有针对性的通过多种举措来满足春运期间乘客出行需求。春运期间1、7、8、9、10、13号线逢周五、周六延时运营,2月14日起上海地铁四线开行“多头班车”,2月16、17日17号线增开定点加班车,春运期间每逢周日2号线加开至0点。此外还将进一步加强现场客运力量、启动枢纽协作联动机制、提供人性化服务,竭力服务春运旅客,确保乘客“走得顺、回得畅”。详见↓
01
关注客流变化趋势
提升网络保驾等级
今年“春运”从1月26日开始至3月5日结束,共计40天。根据相关预测,今年全社会跨区域人员流动量或将创历史新高,探亲流、学生流、务工流、旅游流等客流高位叠加,运输保障压力较大。而根据以往的客流规律来看,“春运”期间上海地铁网络客流将形成“短时间、高密度”的节前“离沪潮”和节后“抵沪潮”两股主导客流。据测“春运”期间上海地铁日均客流量约855万人次,将比去年同期增长18%左右。
“春运”期间,上海地铁重点大客流保障车站将提升保驾等级,提高设备稳定性和应急处置能力。同时,上海地铁将重点关注三大火车站、两大机场临近站点的客流情况,结合客流特征,提升抵离沪期间相关车站运力。
02
春运期间1、7、8、9、10、13号线逢周五、周六延时运营
为满足“春运”期间乘客夜间出行需求,缓解中心城区夜高峰休闲、购物客流密集的压力,并最大限度地满足乘客节日出行的需求,“春运”期间逢周五、周六,上海地铁1、7、8、9、10、13号线将执行常态周末延时运营方案。
03
2月14日起 上海地铁四线开行“多头班车”
为运送“春运”后期阶段集中到达的返程大客流,2月14日起,上海地铁1、2、3、4号线将开行“多头班车”,其中,1、3、4号线上海火车站站,1、3号线上海南站站,以及2号线虹桥火车站站,将在首班车前后视情再投放载客列车,及时疏运铁路站守候地铁首班车的返程大客流,避免与日常通勤流叠加。
04
2月16、17日 17号线增开定点加班车
春运期间每逢周日 2号线加开至0点
为提升春节返程期间虹桥枢纽夜间疏散能力,根据计划,2月16日、17日(周五、周六)连续两天,地铁17号线虹桥火车站站往朱家角站方向将加开定点加班车:虹桥火车站站下行末班车(23:00)后加开2列定点加班车,虹桥火车站站发点分别为23:15、23:30。加班车沿途仅停靠虹桥火车站站、徐泾北城站、汇金路站、漕盈路站、朱家角站(终到站),其余车站跳停。停靠车站中,虹桥火车站站(始发站)办理上客,其余车站只下不上。
“春运”期间,每逢周日2号线虹桥火车站站夜间定点加班车延至0点 。2号线定点加班车始发站虹桥火车站站,终点站龙阳路站,中途停靠虹桥2号航站楼站、淞虹路站、中山公园站、静安寺站、人民广场站及世纪大道站。其中除始发站虹桥火车站站及虹桥2号航站楼站可上下客,其余各停靠站都只能下客,途经换乘站不可换乘。
此外,将在节前及节后集中抵离沪日期,根据夜间大客流疏运需求,做好重点交通枢纽的现场运力调整工作。
05
加强现场客运组织与设施设备保障 优化服务举措
“春运”期间,各车站将重点做好乘客问询、引导等客运服务工作,因地制宜提前制定高峰时段大客流保障措施。在遇突发大客流时,通过客运组织调整措施、增设醒目的临时导向、应急票发售点及限流设施、增配客运物品等,还将加强各枢纽车站站台、站厅、换乘通道的客流引导。
为了满足“春运”期间客流的需求,运营方还将进一步加强现场的客运组织,针对站台、站厅、出入口、换乘通道等关键部位,提前落实重点车站、集中返沪等重点时间段的车站工作人员、志愿者、车站民警等力量安排,进行合理分工和布岗,联合做好车站客运组织工作,为乘客提供及时便民服务。
此外,“春运”前,运营方积极组织开展设备大检查工作,集中力量对主要设施设备进行排查,全面整修,尤其是对自动扶梯、自动售票机、闸机等服务设施设备,开展大规模的隐患排查和集中整修,确保乘客的正常使用。
资料:申通地铁集团